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发布日期:2024-11-13 23:28 点击次数:185
消费者身边的折扣店越来越多可信的股票杠杆融资,嗨特购、好特卖等折扣赛道“新秀”们高速扩张“跑马圈地”,赛道升温的同时也出现了商品过期、品控不严、假冒伪劣产品流入等多种问题。
近日,新京报记者探访北京多家折扣店,在嗨特购一家门店中,货架上在售的多盒饮料已过期,在一家好特卖店里,记者又发现了一些外包装上有明显污渍的午餐肉罐头。对于在售商品过期的问题,相关工作人员给出的回复则不痛不痒。
在折扣新品牌迅猛发展的背后,是资本加持、消费趋势和消费群体的变化,其市场潜力已获得普遍认可,但一系列隐忧也不容忽视。业内人士认为,未来折扣店可能会越来越多,定位和面向的客群也会越来越多,要想行稳致远,应该在产品质量和供应链方面加强完善,为消费者提供更多真正价廉物美的商品。
嗨特购北京通州万达店售卖过期产品
近日,新京报记者走访了北京市朝阳区、东城区、通州区的6家嗨特购门店。10月16日,记者在嗨特购通州万达店发现正在售卖的一款茶饮已过期,该款白桃乌龙茶饮(风味固体饮料)标注的生产日期为2023年10月7日,保质期为12个月,该货架上一共有8盒该款过期茶饮。
嗨特购北京通州万达店售卖的过期茶粉。新京报记者 郑明珠 摄
另外,在该门店内还有多款距离过期不到1个月的产品,新京报记者注意到,相关产品上没有临期标识。其中一个货架上售卖的一款“蓝莓叶黄素酯复合果汁饮料”,生产日期为2023年10月24日,保质期为12个月,当日距离过期还有8天,其混在多种饮料产品中,并未设置临期标识。
好特卖通州万达金街店售卖的一款午餐肉罐头罐体被污染。新京报记者 郑明珠 摄
新京报记者在走访好特卖万达金街店时发现,该店销售的一些产品的外包装存在明显污渍。其中,货架上一盒午餐肉罐头的罐体上附着有黄色异物。在这个货架上,部分罐头的罐体都有不同程度的污染。
实际上这些情况并非特例。截至目前,嗨特购、好特卖在黑猫投诉平台上分别收到了67起、225起投诉,其中大量都是食品安全、产品过期、产品质量、漏包等问题。另外,在小红书、微博等社交平台,也有多位网友吐槽在嗨特购、好特卖购买到过期商品。
针对过期食品问题,10月21日,新京报记者以消费者的身份拨打了嗨特购网站上公布的电话,接听电话的工作人员回复称“如果遇到过期食品,建议先联系门店,如果不给处理再打12315投诉电话”。新京报记者随后拨打了嗨特购通州万达店电话,工作人员称,先加微信,提供购买小票和商品照片及过期证明,然后审核处理进行下一步。
软折扣品牌“跑马圈地”
“无论是在北京,还是我的老家江西小县城,都有不少卖零食和日化品的折扣店。”北京高校在读研究生小任注意到,最近两年身边的折扣店越来越多了,比如她经常光顾的嗨特购和好特卖。
折扣业态迅猛发展,既有奥乐齐、Costco(开市客)、山姆等国际硬折扣品牌,也有盒马、永辉超市等传统商超躬身入局,还有小任提到的以嗨特购、好特卖为代表的新兴软折扣品牌。
相较折扣赛道上老牌选手的多年耕耘,“新秀”软折扣品牌自入场就开启了蒙眼狂奔模式。
新京报记者注意到,嗨特购和好特卖的成立时间都在最近4年内,继而迅速扩张。好特卖于2020年成立,从临期特价零食起家。好特卖微信公众号在今年4月25日发布的消息显示,全国门店达800多家。嗨特购网站资料显示,其母公司北京优品酷卖科技有限公司成立于2021年,公司愿景是成为中国最大的连锁折扣购物店品牌。今年7月,嗨特购创始人张强在公开活动上透露,嗨特购现有门店472家。
初出茅庐的软折扣品牌收获了众多资本的青睐。9月,嗨特购宣布完成新一轮亿元以上融资,将用于进一步加强供应链和技术体系建设。天眼查显示,截至目前,嗨特购母公司北京优品酷卖科技有限公司已经完成了3轮融资,投资方包括蓝图创投、QY Capital、险峰长青、觉资投资、高榕创投、SarVC等。好特卖母公司上海芯果科技有限公司于2019年至2021年间完成了5轮融资,投资方包括金沙江创投、云九资本、五源资本、日出资本、嘉远资本等。
高速发展的同时,“新秀”们也在寻求新的机遇和市场增量。当地时间10月11日,好特卖通过日本公关发布平台“PR Times”发布公告,宣布计划将于2025年春季在大阪难波等主要商业区开设门店,将以西日本为基地逐步向全日本扩张。公开信息显示,好特卖在日本仍将采用软折扣模式,销售临期或过季产品,且可能进入地铁商铺等渠道。还有媒体报道称,好特卖计划在日本、新加坡和中国香港等地拓展业务,其中,位于香港的首家门店已于今年国庆节前正式开业。
今年7月,张强在公开活动上表示,过去嗨特购是以扩张为核心,现在则是以盈利为核心,未来其会在京津冀、山东、东北不断加强运营,其余地方则慢慢开始收缩。“这也是我们在发展过程中两个非常大的关键抉择。我认为中国存在万亿的机会,也存在万店连锁的机会,我相信我们未来会比较好。”张强还提到,嗨特购现在有472家门店,到2024年底会达到1000家,未来几年会达到1500家,“预计未来3年用户数达到1.2亿人,每年基本上实现300亿元的销售目标。”
“正版存疑”等问题待解决
伴随着折扣赛道“新秀”们高速扩张的不仅有商品过期的问题,还有折扣店被曝光涉嫌销售假冒注册商标的商品。
上海市公安局浦东分局微信公众号在2023年7月4日发布的一则消息显示,浦东警方破获一起涉嫌销售假冒注册商标的商品案,2023年4月初,浦东公安分局泥城派出所接到举报,某折扣特卖门店销售的品牌洗发水、沐浴露、防晒霜疑是假冒产品,随后警方深入调查查获假冒某知名品牌,洗发水、沐浴露、防晒霜15万余瓶,涉案金额1700余万元。涉事的是好特卖门店,好特卖当时回应称“事件为公司联合品牌方、警方共同打假”,但并未提及对于其在采购环节的漏洞、对供货方的资质审查有欠缺,以及流向市场的假冒伪劣产品该如何处置等问题。
有行业人士认为此举以避重就轻的手法引导大众将其从“被声讨方”的负面角色转向为积极打假的良心企业,以掩盖企业管理方面出现的重大风险。
新京报记者注意到,在投诉平台和社交平台上也有多起投诉提到嗨特购、好特卖门店售卖的商品“与官方旗舰店产品差异过大”“正版存疑”“售卖假货”等。
小任在接受新京报记者采访时提到,她经常用的一款洗发水,在天猫旗舰店、京东自营等渠道售价一般约90元,而她在嗨特购门店发现该款洗发水售价才20多元,而且距离过期还有一段时间,但小任却不敢买,“这个价格比我能查到所有渠道的价格都低,供货来源也不清楚,我会质疑其是否是正品。”
市场潜力大,品质和供应链是发展关键
在采访过程中,多位消费者表示,逛折扣店成为其逛街的必备项目之一。80后上班族小张说他经常去折扣店买零食,因为有时会有一些以前没见过的商品,让人很想尝试。小任也提到,如果逛街正好遇到折扣店,就会进去逛逛,“一般买的最多的是零食,一方面是其提供的选择很多,此外,去传统超市要找到零食区域就得花不少时间,而折扣店的零食更加集中且醒目,可以迅速找到自己想买的商品。”
折扣店的“粉丝”数量和市场潜力仍在不断扩大。据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国折扣商店行业竞争分析及发展前景预测报告》显示,近五年我国折扣零售行业市场CAGR(复合年均增长率)为4%,目前处于扩张期。今年4月,全球消费者研究与零售监测公司尼尔森IQ发布《2024中国消费者展望》报告,报告中指出,中国零售业已经进入“性价比时代”。国泰君安证券发布的《折扣零售行业深度报告》则指出,日本的唐吉诃德、德国的奥乐齐等大型连锁折扣商超都是在消费新周期中应运而生,实用主义消费体系的构建是折扣业态崛起的关键之一,同时折扣业态推动了门店经营更有效、供应链资源配置更优化以及商品价值实现回归。
资深连锁产业专家、和弘咨询总经理文志宏在接受新京报记者采访时表示,折扣店是在商品极大丰富,甚至供大于求的背景下发展起来的,从供应端来讲,大量商品不太容易卖出去,甚至有库存积压,市场竞争很激烈,从需求端来讲,打折促销可以让消费者获得更多的选择空间,许多追求性价比的消费者也非常喜欢这部分商品。“现在中国处于折扣店的快速发展时期,折扣店可能会越来越多,定位和面向的客群也会越来越多。而且中国作为生产制造和消费大国,更为折扣店的发展提供了广阔空间。”
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与此同时,许多折扣店仍处于发展初期阶段,可能会出现诸多问题,比如品控不严、产品过期等,“折扣店要想发展得更好,需要注意两方面,一是把握商品品质,二是不断提升供应链的能力,提供更具性价比的商品。”文志宏说。
新京报记者 郑明珠
编辑 王琳
校对 杨利可信的股票杠杆融资
折扣店折扣嗨特购门店新京报发布于:北京市声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。Powered by 联华证券机构_炒股配资申请_网上炒股配资开户 @2013-2022 RSS地图 HTML地图